Situáciu s ľuďmi bez domova rieši mestská časť spolu s mestskou políciou a terénnymi sociálnymi pracovníkmi. Treba však vedieť, že ak títo ľudia neporušujú zákon, nemôžu byť z verejného priestranstva jednoducho vykázaní.
Ak sa v okolí vášho domu zdržiavajú a robia neporiadok, najrýchlejšie riešenie je zavolať mestskú políciu na číslo 159. V prípade potreby môžu na miesto prísť aj terénni pracovníci, ktorí s nimi komunikujú a ponúkajú im pomoc – ubytovanie, jedlo alebo zdravotnú starostlivosť.